DKB-TAN2go

Die App ist für Kund*innen der DKB, die das TAN2go-Verfahren nutzen wollen. Zur Installation benötigst du den Anmeldenamen und dein (Start-)Passwort für das Internet-Banking. Aktiviere TAN2go jederzeit im Banking unter Service > TAN-Verfahren > Gerät mit TAN2go neu verknüpfen.

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TAN2go: MOBIL UND SICHER TAN EMPFANGEN
Erhalte TANs jederzeit und überall in der DKB-TAN2go-App auf deinem Android-Gerät. So gibst du Überweisungen, Anträge, Wertpapierorder oder Änderungen deiner Kontaktdaten frei.

LOS GEHT‘S
• Lade die DKB-TAN2go-App auf dein Android-Gerät und vergib ein 8-stelliges Passwort.
• Im nächsten Schritt verknüpfst du die TAN2go-App mit deinem Banking.
• Als NEUKUND*IN erhältst du per Post die Anmeldedaten für das TAN2go-Verfahren und ein Start-Passwort, mit dem du dich ins Banking einloggen kannst. Zusätzlich erhältst du einen Registrierungsbrief zur Verknüpfung der App. Folge der Anleitung im Registrierungsbrief. (Hinweis: DKB-TAN2go-Verfahren mit Bindestrich, nach Start-Passwort fehlt ein Komma, am Ende der Punkt)
• Als DKB-KUND*IN aktivierst du TAN2go direkt im Banking unter Service > TAN-Verfahren > Gerät mit TAN2go neu verknüpfen und folgst dann den Anweisungen zur Verknüpfung deines Mobilgerätes.

Alle Informationen auch unter dkb.de/TAN2go.

UNSER TIPP: BANKING MIT NUR EINEM MOBILEN ENDGERÄT
Nutze die DKB-TAN2go-App zusammen mit der DKB-Banking-App. Durch die Aufteilung von Banking- und Sicherheitsfunktion in zwei Apps ist mobiles Banking sicher auf einem Gerät möglich. Die TAN wird automatisch übertragen – das lästige Eintippen der Nummern entfällt damit.

Und so geht’s: Wie gewohnt z. B. deine Überweisung in der DKB-Banking-App eingeben. Bei der TAN-Abfrage wirst du zur DKB-TAN2go-App geleitet. Hier mit persönlichem Passwort anmelden, TAN abrufen und mit nur einem Klick sicher in die DKB-Banking-App übertragen. Transaktion danach nur noch in der DKB-Banking-App freigeben – fertig.

Hinweis zu den Berechtigungen:
• Die Berechtigung „Telefon“ ist für die Gerätebindung zwingend notwendig, ohne diese Berechtigung ist eine App-Nutzung nicht möglich.
• Die Berechtigung „Kamera“ ermöglicht das Einlesen des QR-Codes zur Verknüpfung der TAN2go-Verbindung. Alternativ können die Daten manuell eingegeben werden.

SYSTEMVORAUSSETZUNGEN
• Auf deinem Gerät ist Android 5 oder eine neuere Version installiert.
• Dein Gerät ist nicht gerootet: Das TAN2go-Verfahren wird nicht für Android-Geräte mit Root-Zugriff angeboten. Die hohen Sicherheitsstandards beim mobilen Banking können auf gerooteten Smartphones nicht gewährleistet werden. Oft geht das Rooting auch vom Hersteller deines Geräts aus. Häufig reicht dann eine Aktualisierung des Betriebssystems.
• Auf deinem Gerät ist kein Screenreader installiert: Ist auf deinem mobilen Endgerät ein Screenreader installiert, können angeforderte TAN ausgelesen und missbraucht werden. Deshalb ist die Verwendung eines Screenreaders nicht möglich. Um die DKB-TAN2go-App zu nutzen, deinstalliere den Screenreader (häufig unter Einstellungen > Eingabehilfen).
• Für eine vollumfängliche Funktion der TAN2go-App nutze bitte keine Android Beta-Versionen.